Avant de partir, une distinction à faire:
- une page Facebook – C’est une page professionnelle.
- un profil Facebook – C’est votre profil Facebook personnel, là où sont vos amis et votre famille.
Ceci dit, pour faire vivre votre page Facebook, ça n’a pas besoin d’être compliqué mais ça a besoin d’être régulier.
Aussi, avant de parler de ce qu’on devrait retrouver sur votre page Facebook, il est pertinent de vous poser une question afin que règne la cohérence sur votre page: À qui est-ce que vous vous adressez? Que voulez-vous offrir? (Clarifier l’offre, trouver votre personna)
Cette cohérence vous permettra de cibler avec précision votre client parfait. Et avec une banque de clients parfaits, vous aurez une entreprise en forme et un moral d’acier puisque vous ferez ce que vous souhaitez réellement faire.
Vous avez donc deux choix:
- soit vous « startez » maintenant les publications sans trop savoir exactement à qui vous vous adressez et vous vous ajustez avec le temps en définissant d’une façon de plus en plus étroite à qui s’adresse votre contenu et ce que vous souhaitez offrir exactement,
- soit vous prenez le temps requis maintenant et publiez ensuite pour une portée plus précise.
Il y a fort à parier qu’il y a bien un client qui cherche ce que vous avez à offrir. Bien entendu, plus ce que vous aurez à offrir sera clair pour vous, plus vous permettrez à ces gens de vous trouver facilement.
Exemples de publications pour votre calendrier éditorial
Quel contenu devrions-nous retrouver sur votre page Facebook? Ce n’est pas si compliqué, une page Facebook, c’est comme du micro-blogging. Voici donc une liste d’idées à publier sur votre page.
Pour bâtir cette liste, j’ai fait une étude sur le contenu d’un grand nombre de pages Facebook actives.
Quand je parle de pages actives, j’entends qu’on y publie du contenu régulièrement et que ces publications génèrent beaucoup d’engagement. Et quand je parle d’engagement, j’entends que les gens commentent, partagent, aiment etc.
Si vous avez d’autres idées, n’hésitez pas à compléter la liste dans les commentaires.
Attention: une page Facebook active est le reflet d’une entreprise active!!
Si l’entreprise dort, ce sera difficile d’avoir une page Facebook en vie et encore moins une page en forme!
Bon ça suffit le blabla, je liste:
- images montées avec pensées inspirantes reliées d’une quelconque façon à votre domaine;
- sondages;
- questions;
- demande d’engagement pour le plaisir;
- états d’âme;
- petites et grandes réussites de l’entreprise;
- partages d’articles relatifs à votre domaine d’excellence;
- références à une entreprise qui fait quelque chose de complémentaire à vous, et pourquoi vous aimez cette entreprise (un peu comme un témoignage);
- partage de post: des pensées avec ou sans images issues de d’autres pages qui vous touchent que vous souhaitez partager sur votre page;
- partage de tristesse – coup dur personnel tel un deuil;
- partage d’événements de l’entreprise, genre conférence date et ville;
- fierté publication avancement (nouvelles cartes affaires, affiche conférence, affiche événement, site web);
- réalisations (autant en cours que finies);
- partage d’article pertinent ou d’actualité avec ajout de votre avis sur la question;
- faits cocasses, pensées drôles, humour;
- offre de bonbons (en savoir plus);
- rabais;
- concours;
- annonce de gagnants;
- date limite d’inscription à quelque chose;
- partage vidéo d’entrevue réalisé sur votre domaine d’expertise;
- partage de reconnaissance reçue (autant d’un client qu’une médaille, qu’un article dans un média donné;
- partage tranche vie privée (cute) ça rend l’entreprise humaine et attachante;
- acquisition adresse e-mail (offre de bonbons);
- campagne d’acquisition;
- campagne de « J’aime »;
- court vidéo live d’un message que vous avez à partager peu importe où vous êtes;
- partage de programme d’affiliation pertinent;
- sondages pour connaître l’avis de vos clients-prospects;
- faire un souhait à la communauté avec une image appropriée: Joyeux Noël, Bonne fête des mères, Bonne St-Jean!
- lancez des fleurs à la communauté: Bravo pour votre succès ou Merci pour votre soutien!;
- demande d’engagement facile qui met le visiteur en valeur: Selfie ou photo de leur chien (en relation avec votre domaine bien sûr);
- création événement
- partage ou commentaire ou petit mémo journée internationale de ce que vous faites! haha!
- les meilleurs moments de 13h à 16h,
- heure de pointe: mercredi 15h
- et le pire moment: la fin de semaine avant 8h et après 20h.
Si vous avez d’autres idées, laissez aller votre imagination, soyez créatif!
Ce ne sont là que quelques idées de publications pour palier au manque d’inspiration du moment (syndrome de la page blanche). Le tout pour combler votre calendrier éditorial Facebook.
La clé de la réussite, comme à peu près dans tout, c’est la pertinence, la persévérance et la régularité avec en arrière plan, une réflexion de clarification quant à ce que vous souhaitez offrir, et peut être à qui souhaitez vous l’offrir également. (C’est le grand ménage avant de starter)
C’est quoi la fréquence de publication optimale?
Les avis sont partagés. Ce qui revient le plus souvent dans les pages de notoriété, c’est en général deux publications par jour.
Une publication par semaine vous fait perdre la relation avec votre audience, et plus de 2 par jour, ça peut devenir gênant ou envahissant.
On note d’ailleurs:
Bien sûr, il importe de valider avec vos propres statistiques selon votre public cible et votre domaine d’activité.
Et bien sûr, plus vous aurez du contenu pertinent, mieux ce sera.
Et maintenant que je sais quoi, comment organiser tout ça?
J’ai bâti un outil de publication FB pour m’aider. C’est tout simple, une page avec les choix de publications, une page avec une semaine en visuel et une page de brouillon pour inventer les images montées. Avoir un visuel est très aidant, ça apporte la clarté. « Vous pouvez le télécharger ici gratuitement »
J’ai remarqué que les images montées reviennent aléatoirement, plus d’une fois par semaine, alors faites des tests. Commencez par 4/semaine et toujours, validez vos résultats avec les statistiques.
Les statistiques… est-ce vraiment utile?
Le nombre de clients que j’ai vus faire des publicités de toutes sortes: publicités traditionnelles, imprimés, publicités FB, adwords et n’avoir aucune idée de la portée du geste…
On peut se ruiner ainsi??!
C’est non seulement pertinent de connaître vos statistiques, c’est CAPITAL!
Soyez au fait des résultats que vous obtenez, sinon, comment saurez-vous quel geste apporte quel impact?
Vous avez accès aux statistiques de votre site web, aux statistiques de votre page FB, aux statistiques de vos campagnes de marketing par courriel. Les statistiques en disent long sur la portée des actions que vous décidez de mettre en oeuvre.
Qu’il s’agisse d’une publicité imprimée dans le journal local où vous aurez pris soin d’y inscrire votre domaine (URL) ou d’une distribution intensive de cartes d’affaires, vous connaîtrez précisément l’impact de chacun de vos gestes.
Combien de temps à investir pour faire vivre une page FB?
Si vous bloquez 30 minutes dans l’agenda pour planifier vos publications, j’ai le malheur de vous annoncer que ce sera insuffisant! haha
Bien sûr qu’avec la pratique, ça ira de plus en plus vite, mais il serait sage de vous garder une demi-journée par semaine de publication.
Aussi, moi j’aime bien le faire à toutes les semaines parce qu’il se passe un tas de trucs dans la semaine qui mérite d’être publié. Si j’organisais mes publications une fois par mois, j’aurais la crainte de louper trop de matériel pertinent. Enfin, il n’y a pas de règle absolue, faites des tests et tirez vos propres conclusions.
À vos idées maintenant! Je vous invite à me faire part des vôtres dans les commentaires ci-dessous.
Pour vous aider: Téléchargez gratuitement l’outil de planification des publications Facebook.